ارسال پوش نوتیفیکیشن هدفمند

مزایای استفاده از چشمک

ارسال پوش نوتیفیکیشن هدفمند

یکی از مهم ترین ابزارهایی که استفاده از آن برای جذب و نگه داشت کاربران اهمیت فراوان دارد ارسال پوش نوتیفیکیشن به کاربران است، اما این ابزار در صورتی که به درستی مورد استفاده قرار نگیرد نه تنها کمکی به رشد اپلیکیشن شما نمی کند، بلکه ممکن است باعث نا رضایتی کاربر و آن اینستال کردن اپلیکیشن شما شود.

پوش ها، نوتیفیکیشن هایی هستند که به صفحه اصلی گوشی کاربر ارسال می شوند، زمانی که کاربر درون اپلیکیشن مشغول فعالیت نیست. یکی از اهداف اصلی از ارسال پوش، بازگرداندن کاربران به اپلیکیشن است، کاربرانی که مدتی است وارد اپلیکیشن نشده اند. بررسی ها نشان داده است که کاربرانی که در طول یک هفته به اپلیکیشن سر نزده اند، در صورتی که فعالیتی از طرف صاحب اپلیکیشن برای بازگرداندن آنها انجام نگیرد، ۶۰ درصد احتمال دارد که هرگز از آن اپلیکیشن استفاده نکنند.

استفاده از پوش، در صورتی که به شکل صحیح انجام شود، یکی از موفق ترین استراتژی ها برای جذب و نگه داشت توجه کاربران است. ۴۴ درصد از افرادی که دارای گوشی های هوشمند هستند، هنگام استراحت گوشی خود را در کنار خود و نزدیک به خود قرار می دهند. بنابراین این افراد نوتیفیکیشن ها را دریافت خواهند کرد و در صورت رضایت از محتوای آن نسبت به آن اقدام خواهند کرد.

موضوعی که باید در ارتباط با پوش مد نظر قرار دهید، زمان بندی دقیق و برنامه ریزی شده ی ارسال پوش، محتوای جذاب و برانگیزاننده و پیروی از فرمول مشخصی برای تواتر و تعداد ارسال پوش است. علاوه بر این لازم است از ادبیات و لحنی استفاده کنید که علاوه بر القای ارزشمند بودن محتوای پوش ارسالی، فوریت هم در آن گنجانده شده باشد. این نکته کمک می کند که کاربر عملیات مورد نظر شما را بعد از دریافت و مشاهده پوش انجام دهد و نتیجتا کاربر با اپلیکیشن شما ارتباط مجدد برقرار کند.

یکی دیگر از موارد مهم استفاده ی پوش علاوه بر بازگرداندن کاربران به اپلیکیشن، زمانی است که قصد دارید پیشنهاد ویژه ای به سگمنت خاصی از کاربرانتان بدهید، مثلا فروش محصول خاصی را در بازه ی زمانی محدودی به اطلاع آنها برسانید، یا زمانی که به روز رسانی اپلیکیشن را دارید و مایلید کاربران اقدام به به روز رسانی اپلیکیشن شما کنند؛ در این موارد بهتر است به فیچرها یا امکانات جدیدی که اضافه کرده اید اشاره کنید.

ارسال پوش نوتیفیکیشن به صورت انبوه و بدون سگمنتیشن (هایپرلینك سگمنتیشن در وبلاگ) مناسب منجر به این می شود که کاربران شما پیام های نا مرتبط دریافت کنند و هیچ کاربری دوست ندارد که پیام نا مرتبطی را دریافت کند. اما در صورتی که کاربر شما پیامی مفید، شخصی سازی شده و مرتبط با خودش را دریافت کند احساس مثبتی نسبت به اپلیکیشن شما خواهد داشت. به چند مورد جهت آشنایی با موضوع اشاره می شود: پیامی به شکل انبوه جهت باز گرداندن کاربرانی که مدت هاست از اپلیکیشن استفاده نمی کنند، به کاربران ارسال می شود؛ اما این پیام به یکی از کاربران شما که به طور مرتب از اپلیکیشن استفاده می کند می رسد، طبیعی است که این کاربر احساس خواهد کرد که از طرف صاحب اپلیکیشن به درستی شناخته نشده و ممکن است نسبت به اپلیکیشن حس منفی پیدا کند. یا فرض کنید می خواهید پیامی را برای کاربرانی که به محتوای خاصی علاقه دارند یا دکمه ی خاصی را در اپلیکیشن شما کلیک کرده اند، ارسال کنید؛ بدون شناخت رفتار کاربران ارسال پیام مناسب امکان پذیر نیست.

شناخت کاربر مناسب جهت ارسال یک پوش نوتیفیکیشن خاص بخش بزرگی از موفقیت شما را تضمین می کند. چشمک به شما کمک می کند که کاربران خود را به درستی بشناسید و پیام هدفمند مناسب با هر گروه از کاربران را به آنها ارسال کنید. شما به عنوان مثال می توانید پیام خود را تنها به کاربرانی بفرستید که آخرین باری که از اپلیکیشن شما استفاده کرده اند 3 روز پیش بوده است، یا مثلا تا کنون 50 بار از اپلیکیشن شما استفاده کرده اند، یا کاربرانی که نسخه خاصی از برنامه ی شما را بر روی گوشی خود دارند. تعدادی از فیلترهایی که در چشمک برای ارسال پوش موثر در نظر گرفته شده عبارتند از از ارسال پوش بر اساس:

  • موقعیت مکانی کاربر بر اساس استان
  • موقعیت مکانی دقیق کاربر، در صورتی که اپلیکیشن دسترسی به مکان دقیق کاربر را داشته باشد
  • زمان استفاده از اپلیکیشن
  • تعداد باز کردن برنامه
  • اپراتور تلفن همراه
  • برند گوشی هوشمند مورد استفاده
  • مدل گوشی مورد استفاده
  • نسخه سیستم عامل
  • نسخه اندروید مورد استفاده
  • وضوح تصاویر
  • زمان نصب اپلیکیشن
  • نسخه برنامه ی مورد استفاده
ارسال پوش

ارسال بر اساس مکان کاربر

چشمک این امکان را در اختیار توسعه دهندگان قرار داده است که بر اساس استان های مختلف کشور پوش نوتیفیکیشن های مختلفی را طراحی و ارسال کنند.

در صورتی که اپلیکیشن دسترسی به مکان دقیق کاربر را داشته باشد، توسعه دهنده می تواند با استفاده از چشمک اقدام به ارسال پیام بر اساس مکان دقیق کاربر نماید. برای این کار کافیست پس از طراحی پوش مناسب، توسعه دهنده، مکان مورد نظر خود را بر اساس جئوفنس های دایره ای یا چند ضلعی بر روی نقشه مشخص کند و پوش خود را ارسال کند.

زمان بندی ارسال

یک برنامه ی ارسال پوش نوتیفیکیشن مناسب می بایست قابلیت ارسال بر اساس زمان بندی را داشته باشد.

ساعات و روزهای مناسب ارسال پوش نوتیفیکیشن برای اپلیکیشن های مختلف متفاوت است و صاحب اپلیکیشن باید بتوانند بهترین زمانی که بیشترین نتیجه را برای آنها دارد، در پنل کاربری خود تنظیم کنند.

چشمک این امکان را برای شما فراهم کرده است که برای ارسال پوشی که ساخته اید زمان بندی لازم را انجام دهید، هم می توانید به محض ساختن آن را ارسال کنید و هم این امکان را دارید که تاریخ را بر حسب روز و ساعت مناسب تنظیم کنید.

برای توضیحات بیشتر در مورد زمان بندی مناسب برای ارسال پوش نوتیفیكیشن به تكنیك هایی برای ارسال پوش كارام (هایپرلینك مربوطه) در وبلاگ چشمك مراجعه كنید.

به علاوه، در تمامی مراحل فیلتر کردن کاربران شما می توانید تعداد کاربرانی را که در هر مرحله فیلتر کردن امکان دریافت پوش را دارا هستند مشاهده کنید. برای دیدن نکاتی که می تواند به شما در ارسال پوش مناسب کمک کند می توانید به وبلاگ چشمک مراجعه کنید.

با استفاده از سرویس چشمک نیازی به داشتن سرور مجزا برای ارسال پوش ندارید.کافی است ثبت نام کنید و SDK چشمک را دانلود کنید. در این صورت علاوه بر استفاده از آنالیتیکس چشمک می توانید از پنل کاربری خود اقدام به ارسال پوش به کاربران خود نمایید.

زمان بندی ارسال